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欧莱雅日前宣布与南通崇川经济开发区管理委员会签署合作备忘录，欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心将落户江苏南通。该智能运营中心是欧莱雅中国的第二家自建智能运营中心，将继续以大数据赋能的D2C（直面消费者）模式提升消费体验，同时满足消费者对于护肤、护发、彩妆以及香水等多品类产品不断增长的需求。
作为欧莱雅中国开启下一个25年的首笔投资，这一举措彰显了集团对于中国经济发展前景的信心以及深耕中国市场坚定不移的决心。
据了解，全新智能运营中心将配备世界领先的物流和机器人技术。中心拟于2024年动工，2025年投入运营。该中心正式投入运营后，将主要支持欧莱雅中国高档化妆品部在中国市场线上、线下的销售。此外，该运营中心将与正在投建中的苏州智能运营中心在服务范围上互为补充，形成共振效应。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示：“投建化妆品智能运营中心不仅是欧莱雅中国今年的全新投资，也标志着欧莱雅在中国开启了下一个25年‘美丽之旅’的新征程。在智能运营中心的助力下，我们将在中国进一步深化沪苏通核心三角一体化的智能运营布局。此举不仅能够更好为中国市场提供服务，更有望为集团北亚‘美妆黄金三角洲’运营发展战略树立标杆。我们会一如既往坚定对中国市场的信心，携手中国市场共创未来。”
早在27年前，欧莱雅就在长三角地区开启了“美丽之旅”。从中国首家工厂苏州工厂到欧莱雅北亚及中国总部上海，再到如今落户南通的新智能运营中心，欧莱雅致力于以上海为“心脏”，以苏州和南通为“双动脉”强化长三角布局。
南通市副市长陈冬梅表示：“南通项目是欧莱雅中国的第2家自建智能运营中心，必将有力推动欧莱雅中国业务的发展。我们将坚持用户思维，与欧莱雅一道将南通项目打造成精品项目、标杆项目。”
欧莱雅集团首席运营官安拓伟表示：“当前，D2C订单的快速增长与电商业务的持续繁荣对我们在中国的运营和供给能力提出了更高要求，同时也意味着消费者对于更敏捷、更定制化服务的需求日益增长。通过打造全新智能运营中心，我们将为消费者提供无缝衔接的D2C消费体验，继续提倡负责任消费、美好消费。” （经济日报记者 李治国）
